目标市场选择是识别客户的过程，公司将为目标客户优化其产品。市场定位反映了公司在设计、沟通和交付产品时，会优先考虑哪些顾客，会忽略哪些顾客。

针对目标顾客对公司的供应品进行定位，通过阐明价值主张，公司可以提高顾客价值和满意度，促成高复购率，并最终提高公司的盈利能力。

消费者的反应并不全是知性的和理性的；许多反应可能是感性的，能够唤起不同种类的感受。情感是自发产生的心理状态而不是来自有意识的努力，同时反映了人们对内部和外部刺激的积极或消极反应。